Política de Troca e Devolução

Troca por tamanho ou por outro produto

Se você comprou o produto e mesmo estando em perfeito estado quer trocá-lo por outro tamanho, outra cor, outro modelo, terá 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega, como assegura o Código do Consumidor, Decreto Nº 7.962/2013.

O cliente deverá solicitar a troca diretamente pelos contatos: contato@maniasdearicia.com.br ou (48) 9853-8751, onde detalharemos todo o processo de troca.

Importante: só aceitamos a troca depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a devolução.

Para a troca, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso, com etiquetas e lacres da loja Manias de Aricia e acompanhado de nota fiscal.

O frete da troca é por conta do cliente.

Ou seja, por tratar-se de um bazar, realizamos troca, porém o custo do envio da peça para a loja e o reenvio de outra peça será custeado pelo cliente. 

Devolução por desistência ou arrependimento

Se você comprou o produto e mesmo estando em perfeito estado quer devolvê-lo, terá 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega, como assegura o Código do Consumidor, Decreto Nº 7.962/2013. 

O cliente deverá informar a devolução diretamente pelos contatos: contato@maniasdearicia.com.br ou (48) 9853-8751, onde detalharemos todo o processo de devolução. 

Importante: só aceitamos devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a devolução.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com etiquetas e lacres da Manias de Aricia, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação e com os acessórios que o acompanham. O produto deverá ser devolvido obrigatoriamente com a nota fiscal.

Após recebermos o produto, inicia-se o processo de restituição do pagamento.

O frete da devolução até a loja é custeado pela Manias de Aricia, através do serviço de código de postagem dos correios previamente enviado via e-mail.

Trocas por Defeito

Caso o produto adquirido apresente qualquer defeito de fabricação, entre em contato com contato@maniasdearicia.com.br ou 48 9853-8751, em até 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento, como assegura o Código do Consumidor, Decreto Nº 7.962/2013. 

Importante: só aceitamos trocas por defeito depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a devolução. 

Após recebimento do produto será analisado o defeito apontado pelo cliente e se constatada qualquer divergência ou indícios de mau uso a Manias de Aricia se isenta da responsabilidade de trocar qualquer produto. Constatado o defeito no produto, inicia-se o processo de troca ou restituição do pagamento.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com etiquetas e lacres da Manias de Aricia, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação e com os acessórios que o acompanham. O produto deverá ser devolvido obrigatoriamente com a nota fiscal.

Após recebermos o produto, inicia-se o processo de restituição do pagamento.

O frete da devolução até a loja é custeado pela Manias de Aricia, através do serviço de código de postagem dos correios previamente enviado via e-mail.

Ressarcimento de Valores

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, desde que observadas as condições acima descritas.

Cartão de Crédito:

O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

Boleto Bancário e Débito Online:

O estorno será feito na conta corrente em até 10 (dez) dias úteis. Não será concedido crédito a terceiros.

Avaria

Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com a loja.